服务说明
小镜子为新手用户提供妆容入门、妆容方向建议、产品类型参考和相关美妆内容服务。平台希望帮助用户更清楚地了解适合的妆容风格、基础化妆步骤和购买优先级,再决定是否需要进一步学习或寻求真人帮助。
一、我们提供的服务
小镜子目前主要提供以下内容:
- 新手化妆教程
包括底妆、眉毛、眼妆、腮红、唇妆、卸妆、工具选择等基础内容。 - 妆容方案建议
用户可以根据使用场景、预算、肤质、化妆水平、偏好风格等信息,获得适合自己的妆容方向建议。 - 产品类型参考
平台会根据用户选择,推荐适合优先准备的产品类型,例如底妆、眉笔、腮红、唇妆、卸妆产品等。相关建议主要用于帮助用户理解购买顺序和产品用途,不代表必须购买指定商品。 - 照片辅助分析
用户上传照片后,平台可能会检测照片中是否包含清晰人脸,以及照片是否适合生成妆容建议。该检测仅用于提升妆容建议的参考质量,不用于身份认证或真人核验。 - 化妆师或人工服务参考
若平台提供化妆师咨询、课程预约或人工建议服务,具体服务内容、价格、时间和售后规则以订单页面展示为准。
二、服务结果说明
小镜子的妆容建议和产品类型建议主要基于用户填写的信息、上传照片的可用性以及平台规则生成。由于每个人的肤质、肤色、五官特点、拍摄光线、产品使用方式和审美偏好不同,平台无法保证所有建议都完全适合每一位用户。
平台提供的内容仅作为美妆学习和日常妆容参考,不构成医疗建议、皮肤诊断、治疗建议或强制购买建议。如用户存在明显皮肤不适、过敏史、皮炎、痤疮等情况,应优先咨询专业医生或皮肤科机构。
三、照片上传说明
为了生成更可靠的妆容建议,建议上传正面、清晰、光线充足、无遮挡的单人照片。若照片存在模糊、过暗、过曝、多人入镜、口罩遮挡、角度偏斜等情况,平台可能提示用户重新上传,或提示建议结果的准确性可能下降。
请不要上传他人照片、未经授权的图片、明星照片、网图或涉及他人隐私的图片。
四、订单与付费服务
部分服务可能需要付费后使用。用户在支付前,应仔细阅读订单页面展示的服务内容、价格、交付方式、预计时间和售后规则。
支付成功后,平台会根据订单内容提供相应服务。若用户需要取消订单、申请退款或咨询售后,请通过客服入口联系平台处理。具体退款规则以《订单与售后》页面及订单页面说明为准。
五、用户使用建议
为了获得更适合自己的结果,建议用户尽量如实填写:
- 使用场景
- 预算范围
- 化妆水平
- 肤质情况
- 妆容偏好
- 当前已有化妆品
- 是否愿意购买新产品
填写信息越完整,平台生成的建议通常越有参考价值。
六、联系我们
如在使用过程中遇到订单、支付、照片上传、妆容建议或售后问题,可通过页面底部的"联系客服"入口联系平台。
平台会尽量在工作时间内处理相关问题。