用户协议
欢迎使用小镜子。小镜子由黑龙江省空序科技有限公司运营。本协议是用户与小镜子之间关于使用网站、妆容建议、照片辅助分析、订单支付、客服售后及相关服务所订立的协议。
请你在使用小镜子前仔细阅读本协议。你访问、浏览、注册、登录、提交信息、上传照片、下单或使用平台服务，即表示你已阅读、理解并同意本协议内容。若你不同意本协议，请停止使用相关服务。
一、服务内容
小镜子主要提供以下服务：
- 新手化妆教程、美妆知识和妆容学习内容；
- 基于用户填写信息生成的妆容方向建议；
- 基于用户需求的产品类型参考和购买优先级建议；
- 上传照片后的照片可用性检测与妆容辅助分析；
- 化妆师咨询、课程预约、人工建议或其他页面展示的付费服务；
- 订单、支付、售后、客服及相关辅助服务。
具体服务内容、价格、交付方式、处理时间和售后规则，以页面实际展示为准。
二、账号与登录
用户可以通过手机号验证码等方式登录小镜子。首次使用手机号登录时，系统可能会自动为你创建账号。
你应当保证提交的手机号、联系方式和其他信息真实、准确、完整。因信息错误、手机号停用、验证码泄露或账号被他人使用导致的损失，由用户自行承担相应责任，平台会在合理范围内协助处理。
请妥善保管你的手机号、验证码、登录状态和账号信息。平台工作人员不会向你索要短信验证码。
三、用户使用规则
用户在使用小镜子服务时，应遵守法律法规、公序良俗和平台规则，不得从事以下行为：
- 上传他人照片、未经授权的图片、明星照片、网图或侵犯他人隐私、肖像权、著作权的内容；
- 提交虚假信息、冒用他人身份或盗用他人账号；
- 利用平台进行违法、欺诈、骚扰、恶意投诉、恶意退款或其他不当行为；
- 破坏、干扰平台正常运行，或尝试绕过安全限制、接口限制、支付流程；
- 爬取、复制、批量下载、反向工程平台内容或系统数据；
- 发布或传播违法违规、低俗、歧视、攻击、侵权或其他不适当内容；
- 其他违反法律法规、本协议或平台页面规则的行为。
若用户存在上述行为，平台有权根据情况采取限制使用、删除内容、取消订单、暂停账号、拒绝服务、保存证据、向有关部门报告等措施。
四、照片上传与辅助分析
用户可以选择上传照片以获得更具体的妆容建议。为了提高建议质量，平台可能会检测照片中是否包含清晰人脸，以及照片是否存在无人脸、多人脸、模糊、过暗、过曝、遮挡、角度偏斜等情况。
照片辅助分析仅用于判断照片是否适合生成妆容建议，不用于身份认证、真人核验、人脸比对、实名验证或人员库管理。
用户应确保对上传照片拥有合法使用权，并确认上传照片不会侵犯他人的肖像权、隐私权、著作权或其他合法权益。因用户上传违法、侵权或未经授权的图片导致的责任，由用户自行承担。
五、妆容建议与结果说明
小镜子提供的妆容建议、产品类型参考、照片辅助分析结果和美妆内容，主要用于日常美妆学习和消费决策参考。
由于每个人的肤质、肤色、五官特点、拍摄光线、设备差异、产品使用方式、过敏情况和审美偏好不同，平台无法保证所有建议完全准确、完全适合或达到用户预期效果。
平台内容不构成医疗建议、皮肤诊断、治疗建议、药品推荐、医美建议或强制购买建议。若用户存在皮肤不适、过敏、皮炎、痤疮或其他健康问题，应优先咨询专业医生或医疗机构。
六、订单与支付
用户购买付费服务时，应在支付前仔细确认订单页面展示的服务内容、价格、交付方式、预计时间和售后规则。
平台可能支持微信支付、支付宝支付或其他页面展示的支付方式。支付服务由对应第三方支付机构提供，用户还应遵守第三方支付机构的相关服务规则。
支付成功后，平台会根据订单内容提供相应服务。若发生支付失败、重复扣款、订单状态异常等情况，用户应及时联系客服处理。
七、退款与售后
订单取消、退款和售后规则以《订单与售后》页面及订单页面展示内容为准。一般情况下：未支付订单可直接放弃支付；已支付但服务尚未开始的订单可联系客服申请取消或退款；已交付内容或已开始人工服务的订单通常不支持无理由退款。
八、知识产权
小镜子网站中的文字、图片、页面设计、功能逻辑、商标、标识、代码、数据库、教程内容、妆容建议模板和其他平台内容，除依法属于第三方或用户自行上传的内容外，相关知识产权归平台或合法权利人所有。未经许可，用户不得复制、修改、转载、传播或以其他方式使用平台内容。
九、第三方服务
为了实现短信验证、支付、人脸检测、图像分析、云存储、客服、日志和监控等功能，平台可能接入第三方服务。因第三方服务故障、网络异常、支付机构处理延迟或不可归责于平台的原因导致服务延迟或异常的，平台会在合理范围内协助处理。
十、隐私保护
平台重视用户个人信息保护。关于我们如何收集、使用、保存、共享和保护用户个人信息，请阅读《隐私政策》。用户使用平台服务，即表示同意平台按照《隐私政策》处理相关信息。
十一、服务变更、中断与终止
平台可能根据业务调整、系统维护、功能升级、合规要求或其他合理原因，对服务内容、页面展示、价格、功能、规则进行调整。若用户违反本协议、法律法规或平台规则，平台有权暂停、限制或终止向用户提供全部或部分服务。
十二、免责声明
在法律法规允许的范围内，小镜子不对用户基于平台建议自行购买产品后的实际效果、因用户填写信息不准确导致的结果偏差、因第三方服务原因造成的延迟中断等承担超出法律规定范围的责任。
十三、未成年人使用
若用户为未成年人，应在监护人同意和指导下使用小镜子服务。未成年人进行付费下单、上传照片或提交个人信息前，应取得监护人同意。
十四、协议更新
平台可能根据业务变化、产品调整或法律法规要求更新本协议。更新后的协议会在页面公布。用户在协议更新后继续使用平台服务，视为接受更新后的协议。
十五、法律适用与争议处理
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。因本协议或使用平台服务产生争议的，双方应先友好协商解决。协商不成的，任一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十六、联系我们
如果你对本协议、平台服务、订单售后或账号问题有疑问，可以通过页面底部的"联系客服"入口联系我们。